Dados do Trabalho

Título

Projeto Café com a Família: um olhar de cuidado aos familiares dos pacientes internados em UTI

Objetivo

Discorrer sobre uma estratégia de acolhimento dos familiares dos pacientes internados na unidade de terapia intensiva de um hospital privado do interior de SP, visando aproximá-los da equipe assistencial para vinculação, desenvolver conhecimento sobre a dinâmica do ambiente e ofertar suporte.

Métodos

Consiste numa reunião grupal que ocorre uma vez na semana, divulgada no horário de visita familiar na UTI nos dois dias anteriores. É mediada por um grupo de moderadores fixos: psicólogo, enfermeiro, terapeuta ocupacional e assistente social, sendo eventualmente convidados demais membros da equipe. Quatro temas são rodiziados a cada semana: Equipe Multiprofissional, Estretatégias de Enfrentamento, Segurança do Paciente e Delirium/Paciente intubado. Em todos os encontros é abordado funcionamento da unidade. Após o encontro, é entregue um formulário aos familiares para avaliação e liberada visita adicional ao paciente.

Resultados

Foi observado adesão dos familiares que durante os encontros expressam que as orientações e psicoeducação realizada quanto ao funcionamento da unidade são importantes para enfrentamento. Ademais, na avaliação do encontro, escreveram sobre o acolhimento tendo sido relatado: “contato com equipe e familiares”, “segurança”, “humanização no atendimento”, “não estou sozinha”, “tira pavor da UTI”, “esclarecimento”, “acalma”, “acolhimento neste momento”.

Conclusão

Considerando a importância do apoio familiar na recuperação do paciente, é importante estender o olhar de cuidado aos familiares. A aproximação da equipe com os familiares gerou vínculo e conexão, segurança quanto ao funcionamento da unidade e cuidado realizado e possibilitou suporte emocional.