Dados do Trabalho

Título

EXPERIÊNCIA DO PACIENTE – MOVIMENTO O QUE IMPORTA PARA VOCÊ?

Objetivo

Relatar a implementação do movimento “O que importa para você?” dentro de uma rede de atendimento, destacando suas ações e impactos na experiência dos pacientes.

Métodos

A implementação iniciou-se a partir da capacitação de um time interdisciplinar como referência para disseminar a ideologia do movimento entre os profissionais de saúde. Após, criou-se o projeto do prontuário afetivo que se baseou na hierarquia de necessidades de Maslow e na teoria do autocuidado de Dorothea Orem, reconhecendo a importância de atender às necessidades fundamentais para o bem-estar integral com finalidade de ser o propulsor do movimento nas unidades críticas. A capacitação dos profissionais visou adotar uma abordagem mais sensível às necessidades específicas de cada paciente.

Resultados

Foram realizadas mais de 200 ações para melhorar a experiência do paciente. Entre as iniciativas destacam-se: Projeto Cantar para Curar: Proporciona momentos musicais nas unidades de terapia intensiva para promover conforto e bem-estar; Visita Programada de Animais de Estimação; Visita de Crianças em UTI com Suporte Psicológico; Transporte Afetivo de Crianças: Permite que as crianças sejam transportadas no colo de familiares até o local do procedimento; Uso de Tecnologia Audiovisual e o Prontuário Afetivo: Registra preferências e necessidades individuais dos pacientes para uma compreensão mais integral.

Conclusão

O movimento “O que importa para você?” aumentou a participação dos pacientes nas decisões sobre seu cuidado, promovendo uma abordagem mais humanizada e individualizada. Essas ações mostraram-se eficazes em melhorar significativamente a experiência dos pacientes, com feedbacks positivos de pacientes e familiares destacando o impacto benéfico do projeto durante a internação.