Dados do Trabalho

Título

Trilha do conhecimento assistencial: programa de treinamento para novos colaboradores

Objetivo

Analisar os dados relacionados a um programa de treinamento para novos colaboradores de um hospital de alta complexidade.

Métodos

Estudo descritivo e quantitativo realizado em um hospital de Santa Catarina, de janeiro a julho de 2024, incluindo novos colaboradores admitidos para a equipe de enfermagem.

Resultados

Em sete meses foram admitidos 91 novos colaboradores, a maioria técnicos de enfermagem (≊82%). Destes, 27,5% (n=25) foram para a Unidade de Terapia Intensiva (UTI), 20,9% (n=19) para a Emergência e 16,5% (n=15) para o Centro Cirúrgico. Dos 91 colaboradores admitidos , 19(21%) não permaneceram na instituição. Durante a trilha os novos colaboradores são instruídos acerca das normas do hospital, práticas organizacionais obrigatórias, além de passarem por um período de acompanhamento prático conhecendo os setores. Após esse período, são vinculados a um outro colaborador que será seu padrinho ou madrinha durante os primeiros plantões. Com a implementação da trilha, os gestores apontaram que a maioria dos novos colaboradores (87,7%) apresentou redução do período de apadrinhamento necessário para adaptação à unidade e este resultado, embora baseado apenas em percepção não documentada, foi considerado positivo.

Conclusão

A trilha do conhecimento assistencial, junto ao programa de apadrinhamento, constitui um investimento viabilizado pelo hospital aos novos colaboradores que são admitidos. A trilha propicia conhecimento das normas institucionais e da estrutura hospitalar, proporcionando maior acolhimento e buscando reduzir o turnover, o que impacta diretamente no cuidado prestado aos pacientes. É preciso fortalecer a importância deste programa na instituição e a aferição do seu provável impacto positivo é fundamental para a estratégia.